内容摘要： 为响应市直机关工委的号召，巩固教育实践活动成果，市民委在机关范围内开展整治“门难进、脸难看、事难办”活动，以看得见、感受得到的变化取信于民。 加强制度建设，规范行政行为。重点对违反“八项规定”问题，行政不作为、慢作为、乱作为，“吃、拿、卡、要”等问题进行监管和整治。在...
为响应市直机关工委的号召，巩固教育实践活动成果，市民委在机关范围内开展整治“门难进、脸难看、事难办”活动，以看得见、感受得到的变化取信于民。
加强制度建设，规范行政行为。重点对违反“八项规定”问题，行政不作为、慢作为、乱作为，“吃、拿、卡、要”等问题进行监管和整治。在教育实践活动中制定和完善的28项规章制度基础上，制定了《市民委（宗教局）干部“十要十不准”》，规范了电子文档材料报送、执法车辆管理、印件管理、干部档案管理、公共行政窗口服务细则等规定，进一步建立健全规章制度，形成用制度管人、按制度办事、靠制度规范行政行为的长效机制。
完善政务公开，提高办事效率。一是重新梳理了行政权力清单。对已有行政权力重新进行了梳理：除法律法规明确的需要保留的审批审核权利外，对20项行政权限进行调整，其中，1项予以取消、4项下放至县区。二是建设服务型办事窗口。建立了门户网站，设置了民族宗教及相关知识“信息服务台”；走廊设置了《文明用语二十句》、《民族宗教政策咨询台》、《领导班子职责分工》标识牌；墙上设置了科室职责、联系电话、联系人及应知应会相关知识标识牌，全体党员开展亮身份、比服务活动，做到微笑相迎、热情接待。三是建立行政审批事项A、B岗制度。行政审批人员进驻市行政审批服务大厅，开展审批事项“一站式”服务，所有审批事项在服务大厅内完成。重新规范了行政审批流程，制作了审批流程图，让服务对象办事有依据、心托底，有效地提高了办事效率。
明确办事时限，优化服务水平。严格执行文明办公、一次性告知、限时办结、办不成报告等工作制度，要求工作人员做好政策宣传及解释工作，树立“交给我办、马上就办、办就办好、办就办实”的工作理念，坚决纠正工作人员对待服务对象态度生硬、推诿扯皮、不作为、乱作为现象。
