介绍自己；称呼患者的姓名；使用简短的词语和句子；放慢语速，清晰表达；给患者分步指示；一次只问一个问题；耐心地等待回应；重复信息或者问题；避免不清楚的表达，强调关键词；密切关注肢体语言。
出处：盘锦市居家养老服务平台
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