内容摘要： 随着社会老龄化程度不断加深，空巢老人比例正在提高。社会养老服务，成为一种有益的探索和创新。近日，在盘锦市家庭网络中心了解到，该服务中心正以公益化的智能服务，为社会养老、助老提供切实帮助。 盘锦家庭服务网络中...
随着社会老龄化程度不断加深，空巢老人比例正在提高。社会养老服务，成为一种有益的探索和创新。近日，在盘锦市家庭网络中心了解到，该服务中心正以公益化的智能服务，为社会养老、助老提供切实帮助。
盘锦家庭服务网络中心建立的社区老人信息数据库，可以显示老人居住地址、实时位置及医疗记录等信息，保障老年人在需要帮助时得到快速服务。服务中心主任辛兵说，这种新型社会养老服务，并不等同于一般的家政服务。据介绍，通过走访调查，服务中心整合了涉及养老服务的社会资源，引入社会力量，并使养老服务呈现公益化模式。
“打造真正意义上的‘没有围墙的养老院’”，辛兵介绍，随着老龄人口的增多，有关职能部门对养老模式进行了探索。这种背景下，一个“智能养老信息服务平台”应运而生。面对现实的养老压力，服务中心力争将智能化养老服务向每一个街道、社区推广，实现城区全覆盖。
“简单说，我们相当于一个中介，但不收取中介费”。服务中心工作人员介绍，中心依托社会上的服务资源，无偿提供市场上有偿的或志愿养老服务。其中，凭借基于移动网络的GPS实时定位技术，为老人家属提供追踪到的信息，确保老人外出发生意外时，能及时获得救助。
据介绍，独居老人以及丧失生活自理能力的“失能老人”，经由养老服务网络，服务中心都可以对其突发意外和身体不适，提供紧急救援服务。在第一时间通知老人子女、小区工作人员以及医院急救等机构，让他们确认老人的具体方位、信息，以便保障老人的生命财产安全。
为确保能够在第一时间处理老人的服务需求，服务中心与电信部门合作，在全市率先启动助老呼叫服务。不用记录任何电话号码，只要按下“老人手机”上的求助按键，“一站式”的餐饮配送、医疗咨询、生活帮助、精神慰藉等一系列养老、助老服务，即可为老人送达。
运用现代信息技术手段创建的助老呼叫服务，是一项充满智慧的内容。服务中心工作人员告诉记者，目前，市民可以拨打呼叫服务热线2222110，给老人带去诸多人性化的“智慧养老”福祉。
